Для всех, у кого остаётся проблема с невозможностью размещать на DeviantArt рисунки, комментировать и отвечать на комментарии, создавать записи в журнал. Опишу, как я для себя решил эту проблему.
В Октябре 2019 я обнаружил, что не могу оставить комментарий ни под одной из чужих работ (может проблема была и раньше, у меня был перерыв в пользовании DeviantArt). Также я не мог отвечать на комментарии, которые получал под своими работами и на стене своей учётной записи. Всё что функционировало - возможность просматривать галереи и работы, а также добавлять их в избранное. Пользуюсь десктопной версией DeviantArt. Написанный комментарий по нажатии кнопки отправления не сохранялся, а текст терялся. Я попробовал зайти в раздел помощи и обнаружил, что не могу зайти дальше оглавления - тексты с подсказками просто не открывались, меня "выбрасывало" обратно в оглавление раздела помощи. Я пробовал записать сообщение для посетителей с пояснением причин моей неактивности (status update), но результатом была пустая запись, датированная 1969 годом. Все эти ошибки сохранялись и в классическом режиме и при переключении на шкурку Eclipse. Тогда я попытался найти товарищей по несчастью в группах Вконтакте, нашёл вот этот тред:
vk.com/topic-201042_22510197?p… Там люди советовали менять адрес почты (дескать из-за борьбы со спамом DeviantArt ограничил активность пользователей, чья почта относится к зонам, наиболее активным в спаме), а если не поможет - писать в техподдержку. Я пробовал менять адрес почты с *.list.ru на *.gmail.com, но это не решило проблему, ничего не менялось. Я попробовал отправить тикет через интерфейс DeviantArt, но и тут ничего не получилось. Из-за занятости я отложил задачу восстановления функциональности своего аккаунта до конца Декабря, а там написал через почту на help@deviantart.com, вот переписка:
""Miakhano
December 30, 2019 8:36 PM (UTC-08:00)
Hello. My account is deviantart.com/miakhano
For several months already I'm having problems with any kind of activity on DA, including posting comments, answering comments, making submissions or even sending a message to maintenance team of DA. Also I've seen strange bugs like: status messages posted with date 31 Dec 1969 (!!!), articles on the help page can't be opened. I can't do almost anything even though I'm having core membership. That's frustrating. Please do something!
Chris (DeviantArt)
January 8, 2020 12:02 PM (UTC-08:00)
Hi there, Thanks for the inquiry. We've made some adjustments behind the scenes and you should be able to post correctly moving forward. Sorry for the inconvenience.
Miakhano
Wed, Jan 8, 11:24 PM (2 days ago)
Thanks. Looks like I finally succeeded to post some comment on DA, hope other functions are available again."
После ответа Chris я снова смог пользоваться всеми функциями своего аккаунта DeviantArt! Так что если у кого-то аналогичная проблема - смело пишите на
help@deviantart.com !